GooChat – Booste tes conversions avec un chat tout-en-un !

La communication est un aspect essentiel de toute entreprise. Les entreprises ont besoin de communiquer avec leurs clients, leurs partenaires commerciaux et leur personnel. Avec l’avènement des nouvelles technologies, les outils de communication ont évolué et les entreprises ont accès à des solutions plus sophistiquées et plus efficaces pour communiquer. GooChat est un outil de communication en ligne qui permet aux entreprises de communiquer efficacement avec leur personnel et leurs clients. Dans cet article, nous allons examiner les fonctionnalités de GooChat et ses avantages pour les entreprises.

Fonctionnalités de GooChat

GooChat est une plateforme de communication en ligne qui offre une variété de fonctionnalités pour les entreprises. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités clés :

  1. Messagerie instantanée GooChat offre une messagerie instantanée qui permet aux utilisateurs de communiquer en temps réel. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages texte, des emojis et des images à d’autres utilisateurs.
  2. Appels audio et vidéo GooChat permet également aux utilisateurs de passer des appels audio et vidéo. Les utilisateurs peuvent passer des appels individuels ou de groupe pour communiquer avec leur personnel ou leurs clients.
  3. Partage de fichiers GooChat offre également la possibilité de partager des fichiers. Les utilisateurs peuvent partager des documents, des images et d’autres fichiers avec leur personnel ou leurs clients.
  4. Intégration avec Google Drive GooChat est intégré à Google Drive, ce qui permet aux utilisateurs de partager des fichiers directement depuis leur compte Google Drive.
  5. Personnalisation des salles de discussion Les utilisateurs peuvent personnaliser les salles de discussion en leur donnant des noms et des descriptions, et en ajoutant des images de profil.
  • Installer un chat complet sur ton site/blog
  • Répondre avec une messagerie aux demandes de tes clients
  • Proposer des ressources sous la forme d’une FAQ
  • Mettre à disposition des vidéos
  • Classer tes ressources dans des categories
  • Attribuer des agents pour répondre à tes clients
  • Envoyer des tickets sur ton email
  • Définir tes disponibilités
  • Personnaliser l’apparence et les titres/descriptions du chat
  • Configurer un flow de messages automatiques (chatbot)
  • Récolter des données dans un fichier .csv ou en les reliant à Zapier ou Pabbly

Avantages de GooChat pour les entreprises

GooChat offre de nombreux avantages pour les entreprises. Voici quelques-uns de ses avantages clés :

  1. Amélioration de la communication interne GooChat permet aux entreprises de communiquer efficacement avec leur personnel. Les employés peuvent communiquer en temps réel, ce qui peut améliorer la collaboration et la productivité.
  2. Amélioration de la communication avec les clients GooChat permet également aux entreprises de communiquer efficacement avec leurs clients. Les entreprises peuvent offrir un support client en temps réel et répondre rapidement aux questions et aux préoccupations des clients.
  3. Réduction des coûts de communication GooChat peut aider les entreprises à réduire les coûts de communication en éliminant la nécessité d’utiliser des solutions de communication traditionnelles comme les appels téléphoniques.
  4. Accès à des outils de collaboration GooChat offre des outils de collaboration tels que le partage de fichiers et les appels audio et vidéo, qui peuvent améliorer la collaboration et la productivité.
  5. Sécurité GooChat utilise un cryptage de bout en bout pour protéger les messages des utilisateurs. Cela garantit que les messages sont sécurisés et que les informations confidentielles ne sont pas exposées.

Conclusion

GooChat est un outil de communication en ligne efficace pour les entreprises. Il offre une variété de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de communiquer efficacement avec leur personnel et leurs clients. En utilisant GooChat, les entreprises peuvent améliorer leur communication interne et

Catégories :